Analisis Perbandingan Efektivitas Sistem Pembayaran Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dengan E-Wallet Konvensional

Januar Tito Bagaskoro

doi:10.51903/jurnalmahasiswa.v7i3.1242

Authors

Januar Tito Bagaskoro Universitas Sains dan Teknologi Komputer

DOI:

https://doi.org/10.51903/jurnalmahasiswa.v7i3.1242

Keywords:

QRIS, E-Wallet, Pembayaran Digital, Efektivitas, Teknologi Finansial

Abstract

Perkembangan teknologi finansial di Indonesia telah melahirkan dua model pembayaran digital dominan: sistem e-wallet tertutup (conventional e-wallet) dan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai sistem terbuka. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan efektivitas kedua sistem pembayaran tersebut berdasarkan tiga dimensi utama: kecepatan transaksi, struktur biaya, dan tingkat kepercayaan pengguna. Metode penelitian menggunakan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner online kepada 250 responden pengguna aktif pembayaran digital di wilayah Jabodetabek. Data dianalisis menggunakan uji-T dan analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun e-wallet konvensional dinilai lebih unggul dalam hal kecepatan transaksi (mean = 4.32), QRIS secara signifikan lebih unggul dalam aspek biaya (kepuasan mean = 4.45) dan kepercayaan pengguna (mean = 4.28). Keunggulan QRIS terletak pada interoperabilitasnya yang menghilangkan kebutuhan untuk memiliki banyak aplikasi dan saldo terpisah. Simpulan dari penelitian ini adalah QRIS merupakan sistem yang lebih efektif secara holistik dalam mendorong inklusi keuangan dan menciptakan ekosistem pembayaran digital yang terintegrasi dan terjangkau di Indonesia.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bank Indonesia. (2019). Press Release: Peluncuran QRIS - QR Code Indonesian Standard. Jakarta: BI.

Bank Indonesia. (2023). Statistik Sistem Pembayaran Triwulanan. Jakarta: BI.

Junadi, J., & Sfenrianto, S. (2015). A Model of Factors Influencing Consumer’s Intention to Use E-payment System in Indonesia. Procedia Computer Science, 59, 214-220.

Kurniati, A., & Sari, R. N. (2022). Analisis Fragmentasi Sistem Pembayaran Digital dan Dampaknya terhadap UMKM di Indonesia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 1(2), 45-60.

Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An Integrative Model Of Organizational Trust. Academy of Management Review, 20(3), 709–734. (Ditambahkan untuk mendukung konstruk trust)

Nasution, R. A., & Efendi, E. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Penggunaan QRIS pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 22(2), 155-170.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (2022). Statistik Fintech dan Pembayaran Digital 2022. Jakarta: OJK.

Pangestu, D. W., & Prakosa, A. (2022). The Effect of Perceived Security, Trust, and Promotions on the Use of E-Wallets in Indonesia. Journal of Consumer Sciences, 7(1), 1-15.

Pratama, I. P. (2021). Dampak Promo Cashback terhadap Loyalitas Pengguna E-Wallet di Indonesia. Jurnal Ekonomi Modern, 5(3), 112-125.

Saputra, K. A., & Hidayat, A. (2022). Kecepatan Transaksi sebagai Prediktor Utama Kepuasan Pengguna Dompet Digital. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 9(4), 789-798.

Suryono, R. R., Purwandari, B., & Budi, I. (2020). Challenges and Trends of Financial Technology (Fintech): A Systematic Literature Review. Information, 11(12), 590.

Tarigan, J., Sinaga, O., & Situmorang, J. (2021). The Battle of E-Wallets in Indonesia: A Competitive Strategy Analysis. International Journal of Research in Business and Social Science, 10(5), 1-10.

Wibowo, A., Napitupulu, D., & Suryanto, E. (2023). Standardisasi QR Code (QRIS) sebagai Penggerak Inklusi Keuangan pada Sektor UMKM: Sebuah Studi Literatur. Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis, 15(1), 33-48.