Analisis Fasilitas Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Penumpang Diterminal Bandar Udara Internasional Raja Haji Fisabilillah Tanjungpinang Dengan Metode Customer Satisfaction Index (Csi). Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 174–196, 2023. DOI: 10.51903/jurnalmahasiswa.v5i1.580. Disponível em: https://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/jurnalmahasiswa/article/view/580.. Acesso em: 21 nov. 2024.