Christian Lydia Sihaloho, Andi Syaputra. Analisis Fasilitas Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Penumpang Diterminal Bandar Udara Internasional Raja Haji Fisabilillah Tanjungpinang Dengan Metode Customer Satisfaction Index (Csi). JurnalMahasiswa [Internet]. 2023Mar.9 [cited 2024Apr.29];5(1):174-96. Available from: https://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/jurnalmahasiswa/article/view/580