Naisa Laila Yasri, Siti Ila Awaliah, and Syamsul Hidayat. “Analisis Kepuasan Konsumen Pada Pelayanan Ojek Online Dan Dampaknya Terhadap Pemberian Rating”. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran Dan Penelitian Mahasiswa, Vol. 6, no. 1, Jan. 2024, pp. 23-35, doi:10.51903/jurnalmahasiswa.v6i1.816.