Naisa Laila Yasri, Siti Ila Awaliah, and Syamsul Hidayat, Trans., “Analisis Kepuasan Konsumen Pada Pelayanan Ojek Online Dan Dampaknya Terhadap Pemberian Rating”, Jurnal Mahasiswa, vol. 6, no. 1, pp. 23–35, Jan. 2024, doi: 10.51903/jurnalmahasiswa.v6i1.816.