Sugeng Arifandi Banurea and Siti Aisyah (2022) “PERBEDAAN KUALITAS PELAYANAN LISTRIK PASCABAYAR DAN LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) SALAK, PAKPAK BHARAT”, Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, 4(1). doi: 10.51903/jurnalmahasiswa.v4i1.466.