Yuke Nurafni Rachmi (2022) “Implementasi Handling Complain Di Rumah Sakit Bhayangkara Setukpa Sukabumi”, Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, 4(3), pp. 118-128. doi: 10.51903/jurnalmahasiswa.v4i3.394.