Triana, E., Zehroh, F. and Azizah, I. (trans.) (2025) “Negosiasi Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Perkara Konsumen: Studi Kasus Terhadap Korban Online Shop”, Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, 7(2), pp. 12–20. doi:10.51903/Jurnalmahasiswa.v7i2.1065.