Rafli Zaki Ghufroon and Awan (trans.) (2023) “Analisis Penerapan Sop Petugas Ground Handling Dalam Melayani Special Passenger Maskapai Citilink Di Bandar Udara Internasional Soekarno Hatta ”, Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, 5(3), pp. 35–44. doi:10.51903/jurnalmahasiswa.v5i3.687.