CHRISTIAN LYDIA SIHALOHO; ANDI SYAPUTRA. Analisis Fasilitas Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Penumpang Diterminal Bandar Udara Internasional Raja Haji Fisabilillah Tanjungpinang Dengan Metode Customer Satisfaction Index (Csi). Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, v. 5, n. 1, p. 174-196, 9 Mar. 2023.