Negosiasi Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Perkara Konsumen: Studi Kasus Terhadap Korban Online Shop. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa, [S. l.], v. 7, n. 2, p. 12–20, 2025. DOI: 10.51903/Jurnalmahasiswa.v7i2.1065. Disponível em: https://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/jurnalmahasiswa/article/view/1065. Acesso em: 13 nov. 2026.