Analisis Fasilitas Ruang Tunggu Terhadap Kepuasan Penumpang Diterminal Bandar Udara Internasional Raja Haji Fisabilillah Tanjungpinang Dengan Metode Customer Satisfaction Index (Csi). JurnalMahasiswa. 2023;5(1):174-196. doi:10.51903/jurnalmahasiswa.v5i1.580