Adhitya Yoga Prasetya and Lukiy 2020. STUDI PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, PENANGANAN KELUHAN DAN FINANSIAL BENEFIT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GRAB-FOOD DI KOTA SEMARANG. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa. 1, 3 (Sep. 2020), 1-16. DOI:https://doi.org/10.51903/jurnalmahasiswa.v1i3.427.