2022. Implementasi Handling Complain Di Rumah Sakit Bhayangkara Setukpa Sukabumi. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa. 4, 3 (Sep. 2022), 118–128. DOI:https://doi.org/10.51903/jurnalmahasiswa.v4i3.394.