2023. Pengaruh Pelayanan Petugas Ruang Tunggu PT Angkasa Pura I Terhadap Kepuasan Pengguna Jasa di Bandar Udara Internasional Yogyakarta. Jurnal Mahasiswa: Jurnal Ilmiah Penalaran dan Penelitian Mahasiswa. 5, 2 (Jun. 2023), 453–460. DOI:https://doi.org/10.51903/jurnalmahasiswa.v5i2.656.