Patria, D. W., Putra, T. W. A. and Hartono, B. (2024) “MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KELUHAN DAN SARAN PELANGGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5”, JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI, 15(1), pp. 190 - 196. doi: 10.51903/jtikp.v15i1.855.