PATRIA, D. W.; PUTRA, T. W. A.; HARTONO, B. MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN BERDASARKAN KELUHAN DAN SARAN PELANGGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5. JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI, v. 15, n. 1, p. 190 - 196, 1 Mar. 2024.